第43回協力業者会を開催しました。

 

昨日、某会場に於いて三谷工務店グループ協力業者会を開催しました。

15年前から定例的に行っているこの会も今回で43回目となります。より良い建築現場造りを目指して業者間で情報・意見交換をし、見聞を広めるために外部講師を招いて勉強をしてきました。

今回は外部講師として(財)日本生産性本部・堅田経営研究所の堅田秀誠様をお招きし、「顧客主導のエクセレント経営を目指して」と題した講演をお願いしました。

経験豊富な職歴の上に構築された、これから目指すべき顧客満足優先の経営のためのノウハウをわかりやすく教えていただきました。

お客様に満足いただくことはすべての業種にあてはまる事です。そのためには組織の個々が連携をし、スキルを上げ世代を継ぐことが大事であるとの事でした。

今回も大変有意義な会となりました。